Os seus dados pessoais e a proteção da sua privacidade são muito importantes para nós, fizemos várias alterações às nossas politicas de privacidade e aos nossos processos de forma a estarmos em cumprimento do Regulamento Geral de Proteção de Dados.

Preocupamo-nos com os seus dados pessoais e temos o maior cuidado na sua recolha e utilização. Todos os dados que nos faculta são apenas utilizados para processamento administrativo, estatístico, apresentação e divulgação de produtos e serviços comercializados no âmbito da atividade de mediação imobiliária. A informação é, única e exclusivamente, utilizada pela nossa agência e agentes. Caso pretenda exercer qualquer um dos seus direitos, acesso, portabilidade, retificação ou esquecimento deverá fazê-lo através do contacto directo com a agência ou agente FindYourHouse – Imobiliária Lda ao qual cedeu a respectiva informação.

Se necessitar de algum esclarecimento adicional pode contactar-nos através do email geral@findyourhouse-imo.pt

Quais os dados pessoais que coletamos e por que os coletamos

Dados Pessoais

A interacção com o nosso site deve ser para além de interessante também uma boa experiência para todos os utilizadores, para que possa aproveitar todas as possibilidades de interação e todos os serviços que lhe oferecemos poderá ser necessário facultar-nos alguns dos seus dados pessoais.

Existem vários formulários de contacto no nosso site que têm como objectivo permitir o contacto com um representante da FindYourHouse – Imobiliária Lda que o vai ajudar com o seu pedido. Alguns desses formulários pedem informações básicas de contacto como o seu nome, email e telefone. Em todos os formulários tivemos o cuidado de apenas recolher a informação mínima necessária para lhe prestar o serviço que nos solicita.Em nenhum caso é obrigatório facultar-nos qualquer dado pessoal mas se não o fizer podemos não conseguir prestar-lhe o serviço que pretende.

Quem tem acesso à sua informação?

Seja qual for o formulário de contacto que utilize no nosso site tem a nossa garantia que a sua informação apenas será partilhada com um representante da FindYourHouse – Imobiliária Lda e nunca qualquer outra pessoa.  Normalmente será contactado por Agente FindYourHouse – Imobiliária Lda e fará o seguimento do seu pedido de contacto relativo a um imóvel.

Como é que protegemos a sua informação pessoal?

A sua informação só pode ser acedida por um representante da
FindYourHouse – Imobiliária Lda utilizando um nome de utilizador e password.

 A sua informação pessoal é sempre armazenada em servidores seguros e que respeitam e cumprem todos os requisitos do RGPD em termos de proteção e tratamento de dados pessoais.

Direito de acesso aos dados pessoais

De acordo com o RGPD, qualquer cidadão tem direito de acesso aos seus dados pessoais que estejam armazenados nos nossos servidores. Damos a possibilidade de solicitar esse acesso através do nosso email
geral@findyourhouse-imo.pt

Direito ao Esquecimento

O RGPD também dá o direito a solicitar o esquecimento dos seus dados pessoais à FindYourHouse – Imobiliária Lda. Quando este processo é concluido todos os dados pessoais que possam directa ou indirectamente identificar alguém terão sido anonimizados.

Exemplo

Antes: Fernando Silva

Depois: NULL

Para exercer o seu direito ao esquecimento, envie-nos pedido via email –
geral@findyourhouse-imo.pt , ou contacte um agente FindYourHouse – Imobiliária Lda.

Como cliente irá também poder solicitar que parem de o contactar. Nos casos em que tenha tido uma relação comercial com a FindYourHouse – Imobiliária Lda como uma transação de um imóvel ou tenha utilizado no passado qualquer serviço a FindYourHouse – Imobiliária Lda reserva-se no direito de manter a sua informação durante o periodo legal obrigatório.

Nestes casos embora não seja possível exercer o direito ao esquecimento pode optar por não ser contactado e deixar de receber emails de Marketing, Novos Imóveis que possam interessar.